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"La empresa que a tu computadora hace feliz"
Niveles de ATENCIÓN
Cada nivel tiene un técnico asignado, el cual será capaz de dar solución a los problemas de forma clara y eficaz, los niveles están ordenados dependiendo de la dificultad del problema.
¿Quiénes somos?
Somos una empresa que brinda servicios de soporte técnico a equipos de cómputo de manera presencial o a distancia.
¡Garantizamos la solución de tus problemas!
NIVEL 1
Soporte de front-end es reunir toda la información del cliente y determinar la incidencia mediante el análisis de los síntomas y la determinación del problema.
Nivel 2
Help desk, lo realizan personas especializadas en redes de comunicación, sistemas de información, sistemas operativos, bases de datos, entre otras.
Nivel 3
Soporte Back-end tienen los conocimientos del nivel 1 y 2., ayudan a la solución de problemas nuevos o desconocidos
Nivel 4
Cuenta con conocimientos de nivel 1, 2 y 3.
Maneja la operación de Servidores Microsoft y Linux, la instalación, configuración, interconexión, administración y operación de los servidores. Es responsable normalmente del área de Sistemas de una corporación y tiene por lo menos dos certificaciones en el área.
FORMAS DE PAGO
Pago a credito
A DISTANCIA
Para realizar este pago, debera contar con:
1.- Tarjeta de crédito o cuenta bancaria
2.- Dar los datos requeridos al momento de la llamada.
3.- Dar el pago a cualquier sucursal, ej. banco azteca.
4.- Pagar al número de cuenta 4508 4312 3456 7890, a nombre de la empresa TecniCOMP JB
Pago de contado
EN MANERA PRESENCIAL
Pago en efectivo o bien por medio de un cheque. Solo sera realizado si el servicio es de manera presencial.
Organigrama de tecnicomp jb
UTILERÍA RECOMENDADA
Adobe Reader
software para servicio de soporte tecnico
Skype
TeamViewer
